Работа с клентами

Работа с клиентами

Клиентская база Компании "Профессионал" включает в себя 498 парикмахерских и салонов красоты г.Перми, 324 парикмахерские Пермского края в т.ч. в городах Березники, Соликамск, Лысьва, Чусовой, Краснокамск, Кунгур, Чайковский, Кудымкар т др.
В компании действует отлаженная система продаж через торговых представителей, которые курируют работу с закрепленными за ними салонами.
Торговые представители Компании обязательно проходят текущее обучение по продукции и техникам продаж, как в студии "Профессионал", так и учебных центрах компаний-поставщиков. Регулярно проводится аттестация сотрудников.
Успешно осуществляется бесплатная доставка продукции по телефонным заявкам с помощью операторов и экспедиторской службы. Введена в практику выездная торговля. Работа с покупателями строится таким образом, чтобы каждый мог выбрать для себя наиболее оптимальную форму сотрудничества и оплаты.
В отношениях с клиентами действует договорная система с учетом различных лояльных мероприятий (обучение, обеспечение рекламой, витринами и пр.) и скидок. Стало традицией проведение промо-акций и розыгрышей призов для активных клиентов. Ежегодно проходит Церемония награждения «Профессионал года», на которой подводятся итоги и награждаются лучшие из лучших.